Inbox

Cette page n'est pas une simple fiche fonctionnalité : elle montre comment Inbox se connecte à la recherche, la qualification, l'activation et le suivi dans Reakly. Reakly regroupe vos réponses LinkedIn, email et WhatsApp dans une inbox unique, détecte l'intention, résume le contexte et vous aide à traiter les conversations chaudes en priorité.

Conversations LinkedIn, email et WhatsApp: Regroupez les échanges LinkedIn, email et WhatsApp au même endroit pour éviter les réponses perdues entre plusieurs outils. Réponses centralisées: Chaque réponse reste reliée au bon prospect, à la bonne campagne et au bon historique pour répondre sans perdre le fil. Détection d'intention: L'IA classe les conversations selon l'intention : intéressé, objection, demande de prix, pas le bon moment, hors cible ou rendez-vous potentiel. Priorité aux conversations chaudes: Les conversations qui montrent un bon timing ou une intention forte remontent avant les réponses froides et les suivis moins urgents. Résumés IA: Reakly synthétise les échanges, les besoins, les objections et les prochaines étapes pour éviter de tout relire avant de répondre. Passage vers AI Closer, CRM ou tâches: Envoyez une conversation à l'AI Closer, mettez à jour le CRM ou créez une tâche commerciale dès que la suite est claire.

L'objectif concret est de réduire le travail manuel tout en gardant le contrôle sur la qualité des prospects, le contexte des messages et les prochaines actions. Quels canaux arrivent dans l'inbox ? Reakly peut centraliser LinkedIn, email et WhatsApp selon les canaux que vous utilisez dans vos campagnes. Comment les réponses sont-elles priorisées ? L'IA analyse l'intention, le contexte et les signaux du prospect pour distinguer les réponses chaudes, les objections et les conversations à surveiller. À quoi servent les résumés IA ? Ils condensent l'historique et les points importants pour répondre vite, passer la main ou créer la bonne prochaine action. Puis-je transférer une conversation vers le CRM ? Oui. Une conversation peut alimenter la fiche CRM, déclencher une tâche ou être confiée à l'AI Closer selon votre workflow.

Avant d'augmenter le volume, les équipes doivent valider trois points : le segment ciblé est assez précis, les données utilisées pour personnaliser sont fiables et chaque réponse a un responsable clair. C'est pour cela que Reakly traite Inbox comme une boucle d'acquisition plutôt qu'un écran isolé. La fonctionnalité aide à passer d'une action manuelle à un processus répétable tout en conservant les étapes de contrôle, le contexte compte et le bon timing commercial.