CRM

Cette page n'est pas une simple fiche fonctionnalité : elle montre comment CRM se connecte à la recherche, la qualification, l'activation et le suivi dans Reakly. Reakly garde votre base prospects, vos fiches enrichies, statuts, notes et actions commerciales dans un CRM pensé pour la prospection active.

Base prospects: Centralisez vos prospects par source, segment, campagne ou niveau de priorité pour garder une base propre et exploitable. Fiches enrichies: Chaque fiche rassemble rôle, entreprise, contexte LinkedIn, signaux, coordonnées, conversations et angles d'approche. Statuts et pipeline: Suivez les prospects par statut commercial : à contacter, engagé, chaud, rendez-vous, gagné, perdu ou à surveiller. Action IA: Reakly recommande la prochaine action : répondre, relancer, envoyer une ressource, passer la main ou arrêter la séquence. Listes, tags, notes et historique: Gardez les listes, tags, notes internes, messages envoyés, réponses et décisions commerciales au même endroit. Suivi opportunités et actions commerciales: Mesurez les réponses, rendez-vous, opportunités, sources qui performent et actions qui créent du pipeline.

L'objectif concret est de réduire le travail manuel tout en gardant le contrôle sur la qualité des prospects, le contexte des messages et les prochaines actions. Reakly remplace-t-il un CRM de prospection ? Oui pour le suivi opérationnel : base prospects, fiches, listes, statuts, conversations, tâches et prochaines actions. Qu'est-ce que l'Action IA ? C'est la recommandation de prochaine action générée à partir du statut, du contexte, des signaux et des conversations du prospect. Puis-je organiser mes prospects par listes et tags ? Oui. Les listes, tags, notes et historiques vous permettent de segmenter vos prospects sans perdre le contexte commercial. Le CRM suit-il les opportunités ? Oui. Vous pouvez suivre les opportunités, les actions commerciales, les rendez-vous et les sources qui créent du pipeline.

Avant d'augmenter le volume, les équipes doivent valider trois points : le segment ciblé est assez précis, les données utilisées pour personnaliser sont fiables et chaque réponse a un responsable clair. C'est pour cela que Reakly traite CRM comme une boucle d'acquisition plutôt qu'un écran isolé. La fonctionnalité aide à passer d'une action manuelle à un processus répétable tout en conservant les étapes de contrôle, le contexte compte et le bon timing commercial.