AI Closer

Cette page n'est pas une simple fiche fonctionnalité : elle montre comment AI Closer se connecte à la recherche, la qualification, l'activation et le suivi dans Reakly. Reakly suit les conversations, comprend le niveau d'intérêt, répond aux objections et relance automatiquement pour éviter que les prospects chauds disparaissent.

Définissez la personnalité IA: Paramétrez le ton, les limites, les offres à proposer et les informations à ne jamais inventer. L'IA reste alignée sur votre manière de vendre. Répondez aux objections: Quand un prospect répond, Reakly analyse son message, détecte les objections et propose une réponse claire. Vous pouvez valider, modifier ou automatiser selon le niveau de risque. Passez la main au bon moment: Dès que la conversation mérite un humain, l'IA résume le contexte, les besoins et les prochaines étapes. Vous arrivez dans l'échange sans devoir tout relire. Proposez un rendez-vous: Quand l'intention est forte, Reakly pousse naturellement vers une démo ou un appel. L'objectif n'est pas de chatter longtemps, mais de faire avancer l'opportunité. Relancez automatiquement: Les prospects engagés ne restent pas bloqués dans l'inbox. Reakly relance avec un message adapté au contexte, au canal et au niveau d'intention. Analysez l'humeur du prospect: L'analyse de sentiment aide à distinguer une vraie objection d'un simple délai. Vous priorisez les échanges qui avancent et stoppez ceux qui refroidissent.

L'objectif concret est de réduire le travail manuel tout en gardant le contrôle sur la qualité des prospects, le contexte des messages et les prochaines actions. Est-ce que l'IA répond toujours toute seule ? Non. Vous choisissez les scénarios automatisés, ceux qui demandent validation et ceux qui doivent être transmis à un humain. Comment éviter les réponses trop génériques ? Reakly utilise le contexte du prospect, l'historique de conversation, votre offre et vos règles pour proposer des réponses plus naturelles. Quand un humain reprend-il la main ? Vous pouvez définir des seuils : demande de prix, intérêt fort, objection sensible, rendez-vous potentiel ou toute réponse qui sort du cadre. Les relances sont-elles personnalisées ? Oui. Les relances reprennent le contexte de l'échange et s'adaptent au canal, au timing et au niveau d'intention détecté.

Avant d'augmenter le volume, les équipes doivent valider trois points : le segment ciblé est assez précis, les données utilisées pour personnaliser sont fiables et chaque réponse a un responsable clair. C'est pour cela que Reakly traite AI Closer comme une boucle d'acquisition plutôt qu'un écran isolé. La fonctionnalité aide à passer d'une action manuelle à un processus répétable tout en conservant les étapes de contrôle, le contexte compte et le bon timing commercial.